📲 Para que serve o ícone de WhatsApp na aba de cotações?

O ícone do WhatsApp disponível na aba de notificações tem como objetivo facilitar a comunicação com os clientes. Ao clicar nesse ícone, o usuário pode acessar rapidamente mensagens previamente cadastradas no sistema, por meio do menu Cadastro → Mensagens. Dessa forma, é possível selecionar e enviar essas mensagens de forma prática e direta, otimizando o atendimento conforme a necessidade do momento.

Como Cadastrar e Utilizar Mensagens Pré-definidas pelo WhatsApp

Para facilitar a comunicação com seus clientes, o sistema permite o uso de mensagens pré-definidas que podem ser enviadas diretamente pelo WhatsApp através da aba de cotações. Veja como cadastrar e utilizar essa funcionalidade:

 

1. Cadastro da Mensagem:

   • Acesse o menu Cadastro → Mensagens. 
     

   • Clique em Novo.
     

   • Preencha com um título descritivo, por exemplo: Reserva hotel para o pet.

   • Escreva o conteúdo da mensagem conforme desejar.
     

   • Marque a opção Ativo para deixar a mensagem disponível para uso.

   • Clique em Salvar.

2. Envio da Mensagem:

   • Vá até a aba Cotação.

   • Certifique-se de que o número de WhatsApp do cliente está corretamente cadastrado

   • Clique no ícone do WhatsApp localizado na notificação referente ao cliente.
     

   • Escolha o modelo de mensagem previamente cadastrado.
     

   • A mensagem será carregada automaticamente, pronta para ser enviada pelo WhatsApp.

Essa funcionalidade agiliza o atendimento e garante uma comunicação mais padronizada e eficiente com seus clientes.