📲 Para que serve o ícone de WhatsApp na aba de cotações?
O ícone do WhatsApp disponível na aba de notificações tem como objetivo facilitar a comunicação com os clientes. Ao clicar nesse ícone, o usuário pode acessar rapidamente mensagens previamente cadastradas no sistema, por meio do menu Cadastro → Mensagens. Dessa forma, é possível selecionar e enviar essas mensagens de forma prática e direta, otimizando o atendimento conforme a necessidade do momento.
Como Cadastrar e Utilizar Mensagens Pré-definidas pelo WhatsApp
Para facilitar a comunicação com seus clientes, o sistema permite o uso de mensagens pré-definidas que podem ser enviadas diretamente pelo WhatsApp através da aba de cotações. Veja como cadastrar e utilizar essa funcionalidade:
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Cadastro da Mensagem:
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Acesse o menu Cadastro → Mensagens.
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Clique em Novo.
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Preencha com um título descritivo, por exemplo: Reserva hotel para o pet.
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Escreva o conteúdo da mensagem conforme desejar.
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Marque a opção Ativo para deixar a mensagem disponível para uso.
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Clique em Salvar.
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Envio da Mensagem:
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Vá até a aba Cotação.
- Certifique-se de que o número de WhatsApp do cliente está corretamente cadastrado
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Clique no ícone do WhatsApp localizado na notificação referente ao cliente.
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Escolha o modelo de mensagem previamente cadastrado.
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A mensagem será carregada automaticamente, pronta para ser enviada pelo WhatsApp.
-
Essa funcionalidade agiliza o atendimento e garante uma comunicação mais padronizada e eficiente com seus clientes.
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