A funcionalidade de Monitoramento de Voos do Iddas Agência permite acompanhar automaticamente as informações dos voos cadastrados no sistema, facilitando a identificação de possíveis alterações antes da viagem do passageiro.

Para que o monitoramento funcione corretamente, é necessário que algumas informações do voo estejam preenchidas.

Lembrando que não é necessária nenhuma habilitação prévia, apenas ter as informações necessárias

1. Informações necessárias para o monitoramento

Para que o sistema consiga realizar as consultas do voo, é obrigatório que estejam preenchidos os seguintes dados:

• Número do voo

• Data do voo

• Companhia aérea

Essas informações são utilizadas pelo sistema para realizar a consulta e identificar a situação atual do voo.

Importante: caso alguma dessas informações não esteja preenchida corretamente, o voo não poderá ser monitorado.

2. Como funciona o monitoramento

Após o preenchimento correto das informações obrigatórias, o sistema realizará consultas para verificar a situação do voo.

As consultas são realizadas 30, 15 e 7 dias antes do voo, permitindo acompanhar possíveis alterações nas informações do voo ao longo do período.

O sistema poderá identificar, por exemplo, se o voo permanece conforme o programado ou se houve alguma alteração.

3. Onde acompanhar os voos

Para acompanhar os voos cadastrados e verificar os resultados das consultas, acesse:

Acompanhamento → Voos

Nessa tela, será possível visualizar os voos e seus respectivos status de monitoramento.

4. Status do monitoramento

Os voos poderão apresentar diferentes status, de acordo com as informações cadastradas e o resultado das consultas realizadas.

🔴 Não monitorado

Esse status indica que alguma das informações obrigatórias não foi preenchida.

Para que o voo possa ser monitorado, verifique se estão preenchidos:

• Número do voo

• Data do voo

• Companhia aérea

Após corrigir ou completar as informações, o sistema poderá realizar o monitoramento do voo.

⚪ Não conferido

Indica que o sistema não conseguiu localizar ou consultar corretamente as informações do voo.

Nesse caso, o sistema não conseguirá realizar o acompanhamento desse voo.

É importante conferir se os dados cadastrados estão corretos, principalmente o número do voo, a companhia aérea e a data.

🟢 Confirmado

Indica que o voo foi localizado e está com as informações confirmadas, sem identificação de alterações no momento da consulta.

O voo continuará sendo acompanhado conforme as consultas realizadas pelo sistema.

🟡 Alterado

Indica que foi identificada alguma alteração nas informações do voo em relação ao que estava cadastrado ou ao resultado das consultas anteriores.

Esse status permite que a equipe verifique o voo e confira quais informações foram modificadas.

5. Acompanhamento das consultas

Além de visualizar o status atual do voo, também será possível conferir o histórico das buscas realizadas pelo sistema.

Dessa forma, a equipe consegue verificar quando as consultas foram realizadas e acompanhar os resultados obtidos ao longo do monitoramento.

Isso permite ter um histórico das verificações feitas para cada voo.

⚠️ Atenção

O monitoramento depende diretamente das informações cadastradas no voo.

Por isso, antes de utilizar a funcionalidade, certifique-se de que o número do voo, a data do voo e a companhia aérea estão preenchidos corretamente.

Além disso, como as consultas são realizadas 30, 15 e 7 dias, alterações ocorridas após a última consulta poderão ser identificadas somente na próxima verificação automática.